In Breve
- Qual è il problema riscontrato dagli utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T?
- Alcuni iPhone 18 Pro Max su AT&T mostrano la dicitura 'SOS' e non possono utilizzare il servizio cellulare.
- Cosa deve fare un utente se il suo iPhone 18 Pro Max è colpito?
- Deve contattare l'assistenza Apple o AT&T per ottenere una sostituzione gratuita.
- Come possono gli utenti prevenire il problema?
- Installando l'aggiornamento iOS 27.0.1 e le impostazioni operatore.
Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T ha subito un’interruzione del servizio cellulare. Questo problema, che non può essere risolto tramite aggiornamenti software, si manifesta con la dicitura “SOS” nella barra di stato del dispositivo. Gli utenti colpiti non possono effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati cellulari, sebbene la connettività Wi-Fi rimanga attiva.
È importante notare che l’iPhone 18 Pro non è coinvolto in questo problema, probabilmente a causa dell’uso di un modem differente. Per evitare che altri dispositivi subiscano lo stesso inconveniente, Apple sta distribuendo un aggiornamento delle impostazioni operatore insieme alla versione iOS 27.0.1. Tuttavia, questo aggiornamento non risolverà i problemi già esistenti sui dispositivi affetti.
Se possiedi un iPhone 18 Pro Max su rete AT&T, è fondamentale controllare se il tuo dispositivo mostra la dicitura “SOS”. In caso contrario, si consiglia di installare immediatamente iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe essere installato automaticamente entro 14 giorni, ma può anche essere forzato seguendo il percorso Impostazioni > Generali > Info e attivando il prompt per il download.
Per coloro che hanno già riscontrato il problema, l’unica soluzione disponibile è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti devono contattare l’assistenza Apple o AT&T, sia telefonicamente che online, oppure recarsi presso un Apple Store o una filiale AT&T per ottenere una sostituzione gratuita. Prima di procedere con la sostituzione, è altamente raccomandato eseguire un backup del dispositivo per non perdere dati importanti.
In conclusione, se sei un utente di iPhone 18 Pro Max su rete AT&T, verifica immediatamente il tuo dispositivo e segui le istruzioni per garantire la continuità del servizio. Apple sta lavorando per risolvere questa situazione e fornire supporto ai propri clienti.
