In Breve
- Qual è l'aggiornamento rilasciato da Microsoft?
- Microsoft ha rilasciato l'aggiornamento d'emergenza KB5121767 per risolvere problemi di Windows 11 su portatili Dell.
- Quali problemi risolve l'aggiornamento?
- L'aggiornamento risolve spegnimenti imprevisti e cali di prestazioni, come lentezza e surriscaldamento.
- Come si installa l'aggiornamento?
- L'aggiornamento può essere installato dalla sezione 'Aggiornamenti opzionali' nel pannello Windows Update.
Microsoft ha annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato con il codice KB5121767, per risolvere una serie di problemi che hanno colpito l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11 su alcuni portatili Dell. Gli utenti hanno segnalato spegnimenti imprevisti e un calo delle prestazioni, manifestatosi attraverso lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
L’aggiornamento è disponibile come opzionale e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli interessati includono alcuni portatili della serie XPS e i notebook business Dell Pro e Precision, ma è possibile che altri dispositivi siano coinvolti.
Per coloro che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, il pacchetto potrebbe installarsi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è etichettato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Se si desidera disattivare l’installazione automatica di questi aggiornamenti, è necessario navigare in Impostazioni > Windows Update e modificare le opzioni nella sezione “Altre opzioni”.
Microsoft ha specificato che questo aggiornamento OOB (Out of Band) è raccomandato esclusivamente per i dispositivi interessati. L’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni, ma è comunque consigliato procedere con cautela.
In precedenza, alcuni portatili Dell avevano già mostrato problematiche dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva provocato crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora. Questo nuovo aggiornamento si propone di risolvere tali inconvenienti e migliorare l’esperienza degli utenti.
